Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Тк Диэсай»
+7 (495) 661‒01‒81
+7‒916‒131‒76‒71
+7‒916‒991‒31‒91
Как отправить запрос в службу поддержки «Тк Диэсай»
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
 | ||
 | Telegram |
График работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Советы по созданию жалобы на «Тк Диэсай»
Шаги для написания жалобы:
- Указать дату и место происшествия;
- Описать произошедшее событие;
- Указать причины жалобы;
- Привести доказательства нарушения правил;
- Привести предложения по улучшению ситуации;
- Указать желаемые меры по разрешению проблемы;
- Подписать жалобу.
Пример жалобы на «Тк Диэсай»
Вот пример того, как можно написать жалобу:
В начале марта я заказал у них городские автогрузоперевозки для перевозки моего груза из Москвы в Санкт-Петербург. Я предоставил им все необходимые документы и подробно описал мои потребности. Однако, после принятия заказа, они не предоставили мне никакой информации о прогрессе перевозки. Когда я пытался связаться с ними, я получил неуважительное обращение и не получил никакого ответа на мои вопросы.
Я также обнаружил, что они не предоставили мне никакой информации о стоимости перевозки и просили меня платить больше, чем было обговорено.
Я очень недоволен услугами, предоставляемыми Компанией «Тк Диэсай» и прошу Вас принять меры по улучшению их обслуживания и внимания к потребностям клиентов.
