Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Тир»
+7 (499) 390‒13‒40
Как отправить запрос в службу поддержки «Тир»
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | Сайт |
График работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 09:00 — 18:00
- Воскресенье: 09:00 — 18:00
Шаги написания жалобы
Шаги для написания жалобы:
- Указать дату и место происшествия.
- Описать происшествие и причины жалобы.
- Указать последствия происшествия.
- Приложить доказательства (фото, документы, свидетельства и т.д.).
- Указать предложения по решению проблемы.
- Запросить письменное подтверждение принятия жалобы.
Образец жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я недавно заказал у вас городские автогрузоперевозки и таможенное оформление в Москве и Московской области. Но я был очень разочарован услугами, которые вы предоставили. Ваши водители были невнимательны и не придерживались правил дорожного движения. Также таможенное оформление было непрофессионально и заняло больше времени, чем обещалось.
Я ожидаю, что вы примете мои жалобы во внимание и примете меры для улучшения качества ваших услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Компания Тир предоставляет услуги городских автогрузоперевозок и таможенного оформления.
Компания Тир использует собственный транспорт, а также привлекает дополнительные автомобили для перевозки грузов.
Компания Тир предоставляет гарантии безопасности и своевременной доставки грузов.
Компания Тир предоставляет дополнительные услуги, такие как страхование грузов, консолидация грузов, складские услуги и т.д.
Компания Тир принимает банковские переводы, банковские карты, наличные и другие платежные методы.
