Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «СМ групп»
+7‒968‒947‒47‒84
+7‒965‒403‒02‒47
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
Руководство по написанию жалобы
Шаги для написания жалобы:
- Указать дату и место происшествия.
- Описать произошедшее событие и причины жалобы.
- Приложить документы, подтверждающие жалобу (квитанции, счета, договоры и т.д.).
- Указать желаемое решение проблемы.
- Подписать жалобу.
Пример жалобы на «СМ групп»
Рассмотрим конкретный пример жалобы:
Я пишу вам по поводу плохого обслуживания, которое я получил от вашей компании. Я заказал городскую автогрузоперевозку с помощью вашей компании, но по прибытии на место погрузки водитель отказался погружать груз и ушел. Я просил вас предоставить другого водителя, но вы не смогли это сделать. Я был очень разочарован и потратил много времени и денег на поиск другой компании, которая могла бы предоставить мне автогрузоперевозку.
Я прошу вас принять меры по улучшению обслуживания и предоставлению качественных услуг для ваших клиентов.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы пользователей и их решения
Транспортная компания «СМ групп» предоставляет услуги городских автогрузоперевозок в Кемерово и Кемеровской области.
Транспортная компания «СМ групп» использует для перевозки грузов автомобили марки ГАЗ, КАМАЗ, УАЗ, МАЗ и другие.
Транспортная компания «СМ групп» предоставляет дополнительные услуги, такие как страхование грузов, сопровождение грузов, погрузо-разгрузочные работы и другие.
