Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Скорость»
+7 (495) 960‒98‒52
+7 (495) 363‒58‒41
Как связаться с командой поддержки клиентов
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 | Сайт |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 20:00
- Вторник: 09:00 — 20:00
- Среда: 09:00 — 20:00
- Четверг: 09:00 — 20:00
- Пятница: 09:00 — 20:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Скорость»
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
- Указать причину жалобы;
- Указать подробное описание произошедшего;
- Указать дату и время произошедшего;
- Указать имя и контактные данные для обратной связи;
- Указать предпочтительный способ обратной связи;
- Указать желаемый результат жалобы;
- Приложить доказательства жалобы (фото, документы, другие материалы).
Пример жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я недавно заказал у Вас городские автогрузоперевозки из Москвы в Московскую область. Я был очень расстроен, когда узнал, что Ваши водители не приехали вовремя и груз был доставлен с задержкой. К тому же, при доставке груза были повреждены некоторые из моих вещей.
Я был очень разочарован Вашим сервисом и прошу Вас принять меры для устранения данной проблемы. Я буду благодарен, если Вы предоставите мне компенсацию за потерю и повреждение моих вещей.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы пользователей и их решения
Компания «Скорость» предлагает городские автогрузоперевозки, международные грузоперевозки, железнодорожные грузоперевозки и аренду спецтехники.
Компания «Скорость» предлагает международные грузоперевозки по всему миру.
Компания «Скорость» предлагает железнодорожные грузоперевозки по всей России и странам СНГ.
Компания «Скорость» предлагает аренду спецтехники для перевозки грузов и проведения строительных работ.
Компания «Скорость» предлагает городские автогрузоперевозки по всей России.
