0
(0)

Рейтинг компании

4.2
Обратная связь и коммуникация
4.4
Обслуживание и сервис
4.7
Доступность цен
4.0
Качество продукции/услуг
4.1
Скорость обслуживания
3.9
Общий рейтинг
4.2

Как позвонить по горячей линии «Ситивэнс»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 789‒03‒15

Как написать обращение в службу поддержки

Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:

Сайт Сайт https://cityvans.moscow

Режим работы

  • Понедельник: 10:00 — 19:00
  • Вторник: 10:00 — 19:00
  • Среда: 10:00 — 19:00
  • Четверг: 10:00 — 19:00
  • Пятница: 10:00 — 19:00
  • Суббота: 10:00 — 18:00
  • Воскресенье: 10:00 — 18:00

Шаги написания жалобы

Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:

  1. Указать причину жалобы;
  2. Описать произошедшее событие;
  3. Привести доказательства некачественной работы компании;
  4. Указать предполагаемые меры по урегулированию ситуации;
  5. Приложить копии документов, подтверждающих жалобу;
  6. Указать контактные данные для обратной связи.

Пример жалобы на «Ситивэнс»

Рассмотрим конкретный пример жалобы:

Я недавно заказал продукты в компании «Ситивэнс». Ожидал, что продукты будут доставлены в тот же день, но по прошествии двух дней продукты все еще не были доставлены. Я позвонил в компанию и узнал, что продукты будут доставлены на следующий день. Но по прошествии трех дней продукты все еще не были доставлены. Я позвонил в компанию и узнал, что продукты будут доставлены на следующий день. Но по прошествии еще двух дней продукты все еще не были доставлены.

Я очень разочарован в компании «Ситивэнс» и их плохой сервис по доставке. Я потратил много времени и усилий на ожидание доставки, и в итоге продукты не были доставлены вовремя. Я прошу компанию «Ситивэнс» предоставить мне компенсацию за произошедшие неудобства.

FAQ: Вопросы и ответы

Какие услуги предоставляет компания «Ситивэнс»?

Компания «Ситивэнс» предоставляет услуги фулфилмента, складского хранения, междугородных и городских автогрузоперевозок.

Где находится офис компании «Ситивэнс»?

Офис компании «Ситивэнс» находится в городе Москва.

Какие маршруты предоставляет компания «Ситивэнс»?

Компания «Ситивэнс» предоставляет междугородные и городские автогрузоперевозки.

Какие условия предлагает компания «Ситивэнс» для складского хранения?

Компания «Ситивэнс» предлагает клиентам профессиональное складское хранение с прозрачными условиями и низкими ценами.

Какие дополнительные услуги предоставляет компания «Ситивэнс»?

Компания «Ситивэнс» предоставляет дополнительные услуги, такие как погрузка и разгрузка грузов, упаковка и распаковка, профессиональное обслуживание и другие услуги по запросу клиента.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?