Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Сапсан»
+7 (495) 201‒16‒20
+7‒964‒513‒05‒10
+7‒985‒358‒28‒38
+7‒926‒366‒68‒18
Как написать обращение в службу поддержки «Сапсан»
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | Сайт |
График работы
- Понедельник: 09:00 — 22:00
- Вторник: 09:00 — 22:00
- Среда: 09:00 — 22:00
- Четверг: 09:00 — 22:00
- Пятница: 09:00 — 22:00
- Суббота: 09:00 — 22:00
- Воскресенье: 09:00 — 22:00
Руководство по написанию жалобы на «Сапсан»
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Указать подробные данные о компании «Сапсан» (название, адрес, контактные данные).
- Описать проблему, которую Вы испытываете в работе с компанией «Сапсан».
- Указать предполагаемые последствия для Вас и Вашей компании в случае нерешения проблемы.
- Предложить пути решения проблемы.
- Запросить ответ от компании «Сапсан».
Пример жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
Я пишу вам данное письмо для того, чтобы пожаловаться на ваши услуги по городским и междугородным автогрузоперевозкам.
Недавно я заказал у вас перевозку груза из Москвы в Санкт-Петербург. Я был предупрежден, что доставка будет занимать около двух дней. Однако, после пяти дней мой груз все еще не был доставлен. Я позвонил вам несколько раз, чтобы узнать, где находится мой груз, но никто не мог мне дать правильного ответа.
Я очень разочарован вашими услугами и прошу вас принять меры для улучшения качества ваших услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Сапсан – это компания, которая предоставляет услуги по городским и междугородным автогрузоперевозкам.
Сапсан предоставляет услуги по городским и междугородным автогрузоперевозкам, а также по перевозке грузов по всей России.
Сапсан использует грузовые автомобили различных марок и моделей, а также прицепы и полуприцепы.
Сапсан предоставляет гарантию безопасности и своевременной доставки грузов, а также гарантию качества и профессионализма своих сотрудников.
Сапсан предоставляет дополнительные услуги, такие как упаковка и погрузка грузов, страхование грузов, предоставление документов и другие услуги по перевозке грузов.
