Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Ребилд групп асг»
+7 (495) 221‒91‒59
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Шаги написания жалобы
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Указать подробную информацию о причинах жалобы: нарушения договора, невыполнение обязательств, некачественные услуги, несвоевременная доставка и т.д.
- Указать дату и время произошедшего инцидента.
- Указать имя и контактные данные клиента, который подает жалобу.
- Указать подробное описание инцидента.
- Приложить документы, подтверждающие жалобу (квитанции, договоры, счета и т.д.).
- Указать предпочтительный способ решения проблемы.
Пример жалобы
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я пишу вам для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я заказал грузоперевозку с Москвы в Московскую область и был очень разочарован уровнем обслуживания, который мне был предоставлен. Ваши сотрудники не были достаточно профессиональны и не предоставили мне необходимую информацию о грузе. Также они не предоставили мне никаких гарантий по доставке груза в срок. Я был очень разочарован и недоволен уровнем обслуживания, который мне был предоставлен.
Я прошу вас принять мои жалобы во внимание и предоставить мне компенсацию за неудовлетворительное обслуживание.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Ребилд групп асг предоставляет услуги железнодорожных грузоперевозок, городских автогрузоперевозок и международных грузоперевозок.
Ребилд групп асг предлагает клиентам высокое качество обслуживания, надежность, быстрое и безопасное перемещение грузов, а также конкурентные цены.
Ребилд групп асг принимает наличные платежи, банковские переводы, кредитные карты и другие электронные платежи.
Ребилд групп асг предоставляет дополнительные услуги, такие как консалтинг, логистическое планирование, проектирование и другие.
Ребилд групп асг предоставляет дополнительные преимущества, такие как профессиональное обслуживание, гибкие условия и предложения, а также персональный подход к каждому клиенту.
