Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Портал»
+7 (495) 649‒45‒20
Как связаться с командой поддержки клиентов
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 | Сайт |
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 17:00
- Вторник: 09:00 — 17:00
- Среда: 09:00 — 17:00
- Четверг: 09:00 — 17:00
- Пятница: 09:00 — 16:00
Советы по созданию жалобы
Для того чтобы написать жалобу, следуйте этим шагам:
- Указать подробную информацию о компании и предоставляемых услугах;
- Описать проблему и причину жалобы;
- Указать предпочтительные меры решения проблемы;
- Приложить документы, подтверждающие проблему;
- Указать контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я использовал услуги вашей компании по складскому хранению и городским автогрузоперевозкам в Российской Федерации.
Я был очень разочарован уровнем обслуживания, который я получил. Я заказал услуги вашей компании на протяжении нескольких месяцев, но все еще не получил никаких результатов. Ваши сотрудники не были профессиональны и не предоставляли мне никакой помощи. Они не отвечали на мои звонки и письма.
Я очень разочарован вашим уровнем обслуживания и прошу вас принять меры для улучшения ситуации. Я буду благодарен, если вы примете мои предложения и предоставите мне качественные услуги.
С уважением,
[Ваше имя]
FAQ: Вопросы и ответы
Компания Портал является профессиональным поставщиком услуг складского хранения, городских автогрузоперевозок и других услуг логистики.
Компания Портал предоставляет услуги складского хранения, городские автогрузоперевозки, а также другие услуги логистики.
Компания Портал находится в городе Москва, Россия.
Компания Портал принимает банковские карты, банковские переводы, наличные и другие платежные методы.
Вы можете связаться с компанией Портал по телефону, электронной почте или посетить их офис по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. 1.
Компания Портал предоставляет гарантии качества и надежности услуг, а также гарантии безопасности перевозимых грузов.
