Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Погнали»
+7 (495) 979‒29‒88
8‒800‒550‒29‒88
Как составить сообщение в поддержку «Погнали»
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
 | Сайт |
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
Руководство по написанию жалобы
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
- Указать дату и место предоставления услуги;
- Описать проблему или недостаток услуги;
- Указать последствия проблемы;
- Привести доказательства проблемы;
- Привести предложения по решению проблемы;
- Указать требования к компании «Погнали» по решению проблемы;
- Приложить документы, подтверждающие проблему.
Пример жалобы
Образец жалобы приведен далее:
Я написал это письмо, чтобы подать жалобу на ваши услуги. Я недавно заказал у вас городские автогрузоперевозки, услуги грузчиков и такелажные работы для переезда в Российской Федерации. Однако, мое ожидание было подвергнуто разочарованию, поскольку ваши работники не проявили никакой ответственности и профессионализма при выполнении своих обязанностей. Они приехали на место поздно, не принесли необходимые инструменты и постоянно просили дополнительную оплату за дополнительные услуги. Я был очень разочарован их поведением и прошу вас принять мою жалобу во имя предоставления качественных услуг вашим клиентам.
С уважением,
[Ваше имя]
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Компания «Погнали» предоставляет услуги городских автогрузоперевозок, услуги грузчиков и такелажные работы.
Вы можете заказать услуги компании «Погнали» через их официальный сайт или по телефону.
Компания «Погнали» предоставляет гарантию качества услуг, а также гарантию безопасности перевозимых грузов.
Компания «Погнали» принимает банковские карты, наличные и безналичные платежи.
Компания «Погнали» предоставляет дополнительные услуги, такие как предоставление дополнительного оборудования, погрузо-разгрузочные работы и другие услуги, связанные с перевозкой грузов.
