Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «ПЭК»
+7 (495) 660‒11‒11
Каким образом подать запрос в службу поддержки «ПЭК»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
 | Сайт | |
 | pecom@pecom.ru mpp-3pl@pecom.ru | |
 | Youtube | |
 | Одноклассники | |
 | ВКонтакте | |
 | ||
 | Telegram |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 16:00
Советы по созданию жалобы
Для того чтобы написать жалобу, следуйте этим шагам:
- Написать заголовок жалобы, указав название компании и причину жалобы.
- Описать произошедшее событие и причину жалобы.
- Указать предполагаемые последствия для Вас и Вашего бизнеса.
- Приложить документы, подтверждающие Вашу жалобу.
- Указать предпочтительный способ решения проблемы.
- Подписать жалобу.
Пример жалобы на «ПЭК»
Вот как может выглядеть жалоба:
Я пишу вам по поводу недовольства моими последними опытами с вашей компанией. Я заказывал у вас городские автогрузоперевозки, междугородные автогрузоперевозки, авиагрузоперевозки, международные грузоперевозки и услуги фулфилмента.
Я был недоволен постоянными задержками в доставке грузов, а также недостатком информации о статусе доставки. Я также был недоволен непрофессионализмом ваших сотрудников и низким качеством обслуживания.
Я ожидаю, что вы примете меры для улучшения качества обслуживания и предоставления более полной информации о статусе доставки.
С уважением,
[Ваше имя]
FAQ: Вопросы и ответы
Компания ПЭК предоставляет услуги городских автогрузоперевозок, междугородных автогрузоперевозок, авиагрузоперевозок, международных грузоперевозок и фулфилмент.
Компания ПЭК предоставляет гарантии безопасности, качества и времени доставки.
Главный офис компании ПЭК находится в Москве.
Компания ПЭК принимает платежи через банковские карты, наличные и банковские переводы.
Компания ПЭК предоставляет дополнительные услуги, такие как страхование грузов, предоставление документов для перевозки грузов и другие.
