Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Перевозим.ру»
+7 (495) 222‒91‒71
+7 (495) 222‒91‒65
Как получить помощь через службу поддержки
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
 | Сайт |
Рабочее время
- Понедельник: 08:00 — 22:00
- Вторник: 08:00 — 22:00
- Среда: 08:00 — 22:00
- Четверг: 08:00 — 22:00
- Пятница: 08:00 — 22:00
- Суббота: 08:00 — 22:00
- Воскресенье: 08:00 — 22:00
Советы по созданию жалобы на «Перевозим.ру»
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Указать подробную информацию о произошедшем событии, включая дату, время, место и другие детали;
- Описать причину жалобы и привести доказательства;
- Указать предполагаемые последствия для Вас и Вашего бизнеса;
- Указать предложения по решению проблемы;
- Приложить документы, которые подтверждают Вашу жалобу;
- Указать контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы
Образец жалобы приведен далее:
Я пишу вам с жалобой на вашу компанию. Вчера я заказал городскую автогрузоперевозку из Москвы в Санкт-Петербург. Вы предоставили мне автомобиль и водителя, но при доставке груза водитель приехал на два часа позже указанного времени. Это привело к значительным задержкам и нанесло мне материальный ущерб.
Я прошу вас принять меры по устранению подобных нарушений и возместить мне ущерб, причиненный вашими действиями.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Перевозим.ру - это компания, которая предоставляет услуги по городским и междугородным автогрузоперевозкам.
Перевозим.ру предоставляет услуги по городским и междугородным автогрузоперевозкам.
Перевозим.ру использует грузовые автомобили для перевозки грузов.
Перевозим.ру предоставляет гарантию безопасной и быстрой доставки грузов по всей России.
Перевозим.ру принимает банковские карты, наличные и банковские переводы.
