0
(0)

Рейтинг компании

4.1
Обратная связь и коммуникация
3.9
Обслуживание и сервис
4.3
Доступность цен
3.6
Качество продукции/услуг
4.3
Скорость обслуживания
4.4
Общий рейтинг
4.1

Как позвонить по горячей линии «Манн»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 144‒84‒48
+7‒999‒844‒84‒48

Каким образом подать запрос в службу поддержки «Манн»

Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:

Сайт Сайт https://mann.su
ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/shibalko
WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79998448448

Время работы

  • Понедельник: 09:00 — 18:00
  • Вторник: 09:00 — 18:00
  • Среда: 09:00 — 18:00
  • Четверг: 09:00 — 18:00
  • Пятница: 09:00 — 18:00
  • Суббота: 09:00 — 18:00
  • Воскресенье: 09:00 — 18:00

Шаги написания жалобы

Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:

  1. Указать подробное описание проблемы, возникшей в результате некачественной работы компании «Манн»;
  2. Обратить внимание на время, затраченное на решение проблемы;
  3. Указать причины некачественной работы компании «Манн»;
  4. Привести примеры недобросовестного отношения к клиентам;
  5. Привести примеры несоблюдения сроков выполнения работ;
  6. Привести примеры несоблюдения договорных обязательств;
  7. Привести примеры несоблюдения требований по безопасности перевозки;
  8. Привести примеры несоблюдения правил по обращению с грузом;
  9. Указать потребность в компенсации убытков, причиненных компанией «Манн»;
  10. Указать потребность в принятии мер по улучшению качества работы компании.

Пример жалобы на «Манн»

Пример оформления жалобы следующий:

Уважаемые представители компании «Манн»!

Я пишу вам с жалобой на вашу компанию. Я заказал у вас междугороднюю автогрузоперевозку из города Москва в город Санкт-Петербург. Я оплатил заказ вовремя и получил подтверждение от вашей компании. Однако после этого мне было сообщено, что ваша компания не может выполнить мою заявку и предложила мне альтернативный вариант городской автогрузоперевозки. Я был очень расстроен таким поворотом событий, поскольку я заказывал междугороднюю автогрузоперевозку и не могу понять, почему вы не можете выполнить мою заявку.

Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и предоставить мне подробное объяснение причин невозможности выполнения моей заявки.

С уважением,
[Ваше имя]

Вопросы пользователей и их решения

Какие услуги предоставляет компания Манн?

Компания Манн предоставляет междугородные автогрузоперевозки, городские автогрузоперевозки и экспедирование грузов.

Какие города охватывает компания Манн?

Компания Манн охватывает все города России и страны СНГ.

Какие типы грузов перевозит компания Манн?

Компания Манн перевозит все виды грузов, включая крупногабаритные, опасные и негабаритные.

Какие сроки доставки предлагает компания Манн?

Компания Манн предлагает клиентам гибкие сроки доставки, в зависимости от маршрута и вида груза.

Какие способы оплаты предлагает компания Манн?

Компания Манн предлагает клиентам несколько способов оплаты, включая наличные, банковские переводы и онлайн-платежи.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?