0
(0)

Рейтинг компании

4.5
Обратная связь и коммуникация
4.8
Обслуживание и сервис
4.5
Доступность цен
4.6
Качество продукции/услуг
4.5
Скорость обслуживания
4.2
Общий рейтинг
4.5

Как позвонить по горячей линии «Курьер сервис экспресс»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 748‒77‒48

Как связаться с командой поддержки клиентов «Курьер сервис экспресс»

Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:

Сайт Сайт https://cse.ru
ВКонтакте ВКонтакте https://vk.com/cse.russia

Режим работы

  • Понедельник: 09:00 — 18:00
  • Вторник: 09:00 — 18:00
  • Среда: 09:00 — 18:00
  • Четверг: 09:00 — 18:00
  • Пятница: 09:00 — 16:45

Как правильно составить жалобу

Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:

  1. Указать полное наименование компании «Курьер сервис экспресс»;
  2. Описать проблему или недостаток, который вы обнаружили при использовании услуг компании;
  3. Указать дату и время происшествия;
  4. Приложить доказательства в виде фотографий, документов и т.д.;
  5. Указать предпочтительный способ решения проблемы;
  6. Указать контактные данные для обратной связи.

Образец жалобы

Вот как может выглядеть жалоба:

Я пишу эту жалобу на компанию «Курьер сервис экспресс». Я заказал у них междугороднюю автогрузоперевозку из Москвы в Московскую область. Я договорился с ними о доставке моего груза в течение двух дней. Однако, после двух дней мой груз до сих пор не был доставлен. Я пытался связаться с ними по телефону, но они не отвечают на мои звонки. Я очень разочарован их сервисом и прошу их принять меры для решения данной проблемы.

Вопросы и ответы

Какие услуги предоставляет Курьер сервис экспресс?

Курьер сервис экспресс предоставляет услуги междугородных и городских автогрузоперевозок.

Какие виды грузов перевозит Курьер сервис экспресс?

Курьер сервис экспресс перевозит грузы любого вида, включая крупногабаритные, опасные и легковоспламеняющиеся грузы.

Какие дополнительные услуги предоставляет Курьер сервис экспресс?

Курьер сервис экспресс предоставляет дополнительные услуги, такие как упаковка и страхование грузов, а также доставка по городу.

Какие маршруты предлагает Курьер сервис экспресс?

Курьер сервис экспресс предлагает маршруты по всей России, а также международные маршруты.

Какие сроки доставки предлагает Курьер сервис экспресс?

Курьер сервис экспресс предлагает сроки доставки от 1 до 14 дней, в зависимости от маршрута и типа груза.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?