Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Компас»
+7 (499) 136‒31‒03
Как составить сообщение в поддержку
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
 | Сайт |
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Как правильно составить жалобу на «Компас»
Шаги для написания жалобы:
- Указать дату и место происшествия.
- Описать произошедшее событие и причину жалобы.
- Указать последствия для Вас и Вашей компании.
- Предложить решение проблемы.
- Приложить документы, подтверждающие Вашу жалобу.
- Указать контактную информацию.
Пример жалобы на «Компас»
В данном случае представлен образец жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы пожаловаться на плохое качество услуг, которые вы предоставляете. Я использовал ваши услуги по международным грузоперевозкам, таможенному оформлению, междугородным и городским автогрузоперевозкам в Российской Федерации.
Во-первых, ваши сотрудники не предоставляют достаточно информации о процессе и времени доставки груза. Я постоянно получаю недостоверную информацию и не могу планировать свои дела.
Во-вторых, ваши тарифы на междугородные и городские автогрузоперевозки очень высоки. Я не могу понять, почему вы предлагаете такие высокие цены.
В-третьих, ваши сотрудники не предоставляют достаточно информации о процессе и времени доставки груза. Я постоянно получаю недостоверную информацию и не могу планировать свои дела.
Я надеюсь, что вы примете мои жалобы во внимание и примете меры для улучшения качества ваших услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
FAQ: Вопросы и ответы
Компания «Компас» предоставляет услуги международных грузоперевозок, таможенного оформления, междугородных автогрузоперевозок и городских автогрузоперевозок.
Компания «Компас» предлагает своим клиентам высокое качество услуг, надежность, гибкие условия сотрудничества и конкурентные цены.
Офис компании «Компас» находится в г. Москва, ул. Ленина, д. 1.
Для оформления грузоперевозки необходимо предоставить документы, такие как паспорт грузоотправителя, договор перевозки, счет-фактура и другие документы, предусмотренные законодательством.
Компания «Компас» предоставляет международные грузоперевозки, междугородные автогрузоперевозки, городские автогрузоперевозки и таможенное оформление.
