Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Элкар»
+7‒926‒554‒47‒71
+7‒999‒876‒75‒34
+7‒926‒156‒67‒22
Как составить сообщение в поддержку «Элкар»
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
 |
График работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Инструкция по оформлению жалобы
Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:
- Укажите ваши персональные данные: имя, адрес, контактный телефон и электронную почту.
- Опишите проблему, которая возникла в результате обслуживания компанией «Элкар».
- Приложите документы, которые подтверждают ваши претензии.
- Укажите желаемые меры по решению проблемы.
- Укажите предпочтительный срок для решения проблемы.
Образец жалобы
Вот как может выглядеть жалоба:
Недавно я заказал услуги городских автогрузоперевозок у компании «Элкар». Я был предупрежден, что поездка займет около часа, но в итоге она заняла более двух часов. Водитель был невнимателен и не проявлял никакой заботы о моем комфорте. К тому же, он не предоставил мне никакой информации о маршруте и происходящих на нем событиях.
Я надеюсь, что компания «Элкар» примет мои претензии во внимание и предпримет необходимые меры для улучшения качества обслуживания.
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Транспортная компания «Элкар» обслуживает Кемерово и Кемеровскую область.
Транспортная компания «Элкар» предоставляет городские автогрузоперевозки.
Транспортная компания «Элкар» использует автомобили марки ГАЗ, КАМАЗ и УАЗ.
