Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Грузогазель»
+7‒903‒175‒15‒29
Как получить помощь через службу поддержки
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
 | Сайт | |
 | ВКонтакте | |
 |
Режим работы
Инструкция по оформлению жалобы на «Грузогазель»
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
- Указать дату и место происшествия;
- Описать произошедшее событие и причину жалобы;
- Привести доказательства (фото, видео, документы);
- Указать предложения по решению проблемы;
- Приложить копии документов, подтверждающих правоту жалобы;
- Указать контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы на «Грузогазель»
Пример оформления жалобы следующий:
Я написал это письмо, чтобы пожаловаться на вашу услугу по городским автогрузоперевозкам в Москве. Я заказал услугу перевозки груза из аэропорта Шереметьево в центр города. Ваш водитель приехал с задержкой в полтора часа и был невежлив и неприветлив. К тому же, он не предоставил мне никаких документов по перевозке груза. Я был очень разочарован таким обслуживанием и прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания и профессионализма ваших водителей.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Грузогазель – это компания, предоставляющая услуги по городским и междугородным автогрузоперевозкам.
Грузогазель предоставляет услуги по городским и междугородным автогрузоперевозкам.
Грузогазель использует грузовые автомобили марки Газель.
Грузогазель принимает оплату наличными, банковской картой или банковским переводом.
Грузогазель предоставляет гарантию безопасности и своевременной доставки груза.
