Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «DPD»
8‒800‒234‒45‒95
+7‒910‒440‒44‒34
+7‒906‒013‒44‒34
Как написать обращение в службу поддержки
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
 | Сайт | |
 | Одноклассники | |
 | ВКонтакте | |
 | Telegram |
График работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Как подготовить жалобу на «DPD»
Если вы хотите подать жалобу, выполните перечисленные ниже действия:
- Указать название компании, адрес и контактные данные;
- Описать проблему и привести подробное описание ситуации;
- Приложить документы, подтверждающие проблему;
- Указать желаемое решение проблемы;
- Подписать жалобу.
Пример жалобы на «DPD»
Пример оформления жалобы следующий:
Я пишу это письмо для того, чтобы пожаловаться на Ваши услуги. Я заказал экспресс-доставку из Москвы в Санкт-Петербург через Вашу компанию. Я ожидал, что доставка будет произведена в течение двух дней, но после пяти дней посылка все еще не была доставлена. Я попросил представителя Вашей компании о предоставлении информации о моей посылке, но он не мог дать мне никаких деталей.
Я очень разочарован в Ваших услугах и прошу Вас принять меры для улучшения качества Ваших услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
DPD предлагает экспресс-почту, авиагрузоперевозки и городские автогрузоперевозки.
DPD предоставляет услуги экспресс-доставки, авиагрузоперевозки и городские автогрузоперевозки.
DPD принимает платежи по кредитным картам, банковским переводам, PayPal и другим платежным системам.
DPD предоставляет дополнительные услуги, такие как отслеживание посылок, доставка по городу, доставка в аэропорты и другие услуги доставки по всему миру.
