Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Байкал Экспресс»
8‒800‒301‒80‒66
Как получить помощь через службу поддержки
В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:
 | Сайт | |
 | Одноклассники | |
 | ВКонтакте | |
 |
График работы
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
Шаги написания жалобы на «Байкал Экспресс»
Шаги для написания жалобы:
- Указать дату и место происшествия;
- Описать произошедшее;
- Привести доказательства (фото или видео материалы, документы и т.д.);
- Указать претензии и потребности;
- Приложить копии документов, подтверждающих право на подачу жалобы;
- Подписать жалобу.
Образец жалобы на «Байкал Экспресс»
В данном случае представлен образец жалобы:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на ваши услуги. Недавно я заказал у вас городские автогрузоперевозки из Москвы в Московскую область. Я был предупрежден, что доставка будет занимать не более двух дней. Однако, после двух дней груз до сих пор не был доставлен. Я позвонил вам несколько раз, чтобы узнать, что происходит, но мне никто не ответил. Я очень расстроен тем, что ваша компания не может доставить мой груз вовремя.
Я ожидаю, что вы примете меры для решения этой проблемы и доставите мой груз в срок.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Компания «Байкал Экспресс».
Компания «Байкал Экспресс» предоставляет морские и речные грузоперевозки.
Компания «Байкал Экспресс» находится в Кемерово.
Компания «Байкал Экспресс» предоставляет услуги по морским и речным грузоперевозкам.
Компания «Байкал Экспресс» принимает платежи через банковские карты, наличные и банковские переводы.
