Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Атранс»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (499) 653‒90‒33
+7 (499) 653‒90‒33
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Как подготовить жалобу
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
- Указать дату и место произошедшего события.
- Описать суть произошедшего события.
- Указать причину жалобы.
- Привести доказательства произошедшего события (фото, видео, документы).
- Указать предложение по решению проблемы.
- Подписать жалобу.
Образец жалобы на «Атранс»
Вот как может выглядеть жалоба:
Уважаемые представители Компании «Атранс»!
Я пишу вам в качестве жалобы на ваши городские автогрузоперевозки в Москве.
Вчера я заказал ваши услуги для перевозки моего груза из одного места в другое. Я договорился с вашим водителем о времени и месте подачи автомобиля. Однако, водитель не приехал вовремя и не дал мне никакой информации о том, почему он задерживается. Я потратил много времени на ожидание, и мне пришлось искать другого перевозчика.
Я очень разочарован вашим сервисом и прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания.
С уважением,
[Ваше имя]
