Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Torch»
+7‒985‒349‒22‒58
Как написать обращение в службу поддержки «Torch»
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
 | Сайт | |
 |
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Руководство по написанию жалобы
Для того чтобы написать жалобу, следуйте этим шагам:
- Указать дату и место покупки автозапчастей;
- Описать проблему и причину жалобы;
- Указать предпринятые меры для решения проблемы;
- Приложить документы, подтверждающие покупку автозапчастей;
- Указать желаемый результат жалобы;
- Подписать жалобу.
Образец жалобы на «Torch»
Вот пример того, как можно написать жалобу:
Я написал это письмо, чтобы пожаловаться на плохое качество автозапчастей, которые я приобрел у вас недавно. Я приобрел автозапчасти для иномарки и автозапчасти для отечественного автомобиля. Обе партии автозапчастей были некачественными и не подходили для моего автомобиля. Я потратил много денег на покупку этих автозапчастей, но они не соответствовали моим ожиданиям.
Я бы хотел, чтобы вы предоставили мне компенсацию за плохое качество автозапчастей, которые я приобрел у вас. Я буду благодарен, если вы примете мою жалобу и предоставите мне компенсацию.
С уважением,
[Ваше имя]
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Компания Torch предлагает автозапчасти для иномарок и отечественных автомобилей.
Автозапчасти от Torch можно приобрести в интернет-магазине компании или в авторизованных дилерских центрах.
Компания Torch предоставляет гарантию на все автозапчасти на срок до 12 месяцев.
Компания Torch предоставляет дополнительные услуги, такие как доставка автозапчастей по всей стране, консультации по выбору автозапчастей и профессиональный монтаж автозапчастей.
