0
(0)

Рейтинг компании

4.7
Обратная связь и коммуникация
4.4
Обслуживание и сервис
4.7
Доступность цен
4.9
Качество продукции/услуг
5
Скорость обслуживания
4.6
Общий рейтинг
4.7

Рабочее время

  • Понедельник: 09:00 — 20:00
  • Вторник: 09:00 — 20:00
  • Среда: 09:00 — 20:00
  • Четверг: 09:00 — 20:00
  • Пятница: 09:00 — 20:00
  • Суббота: 09:00 — 19:00
  • Воскресенье: 09:00 — 19:00

Инструкция по оформлению жалобы

Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:

  1. Указать подробное описание проблемы и причины жалобы;
  2. Указать дату и время произошедшего события;
  3. Указать имя и адрес компании «Поляна»;
  4. Указать имя и контактные данные автора жалобы;
  5. Указать предпочтительный способ решения проблемы;
  6. Приложить доказательства проблемы (фото, документы и т.д.);
  7. Подписать жалобу.

Образец жалобы

Пример оформления жалобы следующий:

Уважаемые представители компании «Поляна»,

Я пишу вам с жалобой на обслуживание в вашем магазине. Я посетил ваш магазин в Москве на прошлой неделе для покупки автозапчастей для отечественных автомобилей. Я был очень разочарован после посещения вашего магазина. В магазине было очень мало автозапчастей для отечественных автомобилей, а также персонал был не очень приветливым и не помогал мне найти нужные запчасти. Я также заметил, что цены в вашем магазине были достаточно высокими.

Я был очень разочарован посещением вашего магазина и ожидаю, что вы примете мои жалобы во внимание и предпримете меры для улучшения качества обслуживания и предоставления большего количества автозапчастей для отечественных автомобилей по более доступным ценам.

С уважением,

[Ваше имя]

Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)

Что предлагает компания «Поляна»?

Компания «Поляна» предлагает автозапчасти для отечественных автомобилей.

Какие бренды представлены в ассортименте компании «Поляна»?

В ассортименте компании «Поляна» представлены бренды отечественных автомобилей, такие как ВАЗ, ГАЗ, УАЗ, ЗАЗ и другие.

Какие автозапчасти предлагает компания «Поляна»?

Компания «Поляна» предлагает широкий ассортимент автозапчастей для отечественных автомобилей, включая двигатели, трансмиссии, ходовую часть, тормозную систему, электрику и другие.

Где можно приобрести автозапчасти от компании «Поляна»?

Автозапчасти от компании «Поляна» можно приобрести в их официальном интернет-магазине или в авторизованных дилерских центрах.

Какие условия доставки предлагает компания «Поляна»?

Компания «Поляна» предлагает бесплатную доставку по России при заказе от 5 000 рублей и более.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?