Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Аир»
+7‒915‒450‒86‒46
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 19:00
- Суббота: 09:00 — 19:00
- Воскресенье: 09:00 — 19:00
Руководство по написанию жалобы
Шаги для написания жалобы:
- Указать подробную информацию о жалобе: дату и место покупки, наименование товара, причину жалобы;
- Приложить копии документов, подтверждающих покупку и проблему;
- Указать контактные данные для связи;
- Указать предпочтительный способ решения проблемы;
- Подписать жалобу.
Пример жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я недавно приобрел автозапчасти для отечественных автомобилей в вашем магазине в Москве. Я был очень разочарован качеством товара, который я получил. Запчасти были некачественными и не подходили для моего автомобиля. Я просил вас обменять их на другие, но вы отказались. Я очень расстроен таким отношением и прошу вас принять мою жалобу во имя справедливости.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Компания Аир предлагает автоаксессуары, автозапчасти для отечественных автомобилей.
Продукцию Аир можно приобрести в официальных магазинах и на официальном сайте компании.
Компания Аир предоставляет гарантию на всю продукцию и предоставляет бесплатную доставку по всей России.
