Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Vilparts»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 532‒53‒14
+7 (495) 792‒10‒92
+7 (495) 532‒53‒14
+7 (495) 792‒10‒92
Как получить помощь через службу поддержки «Vilparts»
Если требуется поддержка, вы можете воспользоваться следующими контактами:
 | Сайт |
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 18:00
- Вторник: 10:00 — 18:00
- Среда: 10:00 — 18:00
- Четверг: 10:00 — 18:00
- Пятница: 10:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 15:00
Как подготовить жалобу
Шаги для написания жалобы:
- Укажите дату и место покупки автозапчастей.
- Опишите проблему, которую вы испытали при покупке автозапчастей.
- Опишите проблему, которую вы испытали при использовании автозапчастей.
- Укажите предложение по решению проблемы.
- Укажите контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы
В данном случае представлен образец жалобы:
Я, подписавшийся ниже, жалуюсь на Интернет-магазин «Vilparts», который предлагает автозапчасти для иномарок.
В последнее время я приобрел несколько деталей для своего автомобиля у данного магазина. Однако при получении заказа я обнаружил, что детали были некачественными и не соответствовали описанию на сайте. К тому же, магазин не предоставил мне никакой гарантии на приобретенные детали.
Я рассчитывал на качественные детали и надежную гарантию, но получил наоборот. Я прошу вас принять меры по улучшению качества продукции и предоставлению гарантий на приобретенные детали.
