Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «VAG-заказ»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (499) 375‒43‒21
+7‒926‒711‒02‒44
+7 (499) 375‒43‒21
+7‒926‒711‒02‒44
Как получить помощь через службу поддержки
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | ||
 | Viber | viber://chat/?number=74993754321 |
Режим работы
- Понедельник: 10:00 — 18:00
- Вторник: 10:00 — 18:00
- Среда: 10:00 — 18:00
- Четверг: 10:00 — 18:00
- Пятница: 10:00 — 18:00
- Суббота: 10:00 — 15:00
Как подготовить жалобу на «VAG-заказ»
Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:
- Укажите подробные данные о компании, включая название, адрес, номер телефона и адрес электронной почты.
- Опишите проблему, которую вы испытываете в работе с компанией.
- Укажите дату и время проблемы.
- Приложите доказательства вашей жалобы (фотографии, квитанции, документы и т.д.).
- Укажите желаемое решение проблемы.
- Подпишите жалобу.
Пример жалобы
Вот пример жалобы:
Уважаемые представители компании VAG-заказ,
Я пишу вам с жалобой на вашу компанию. Я заказал автозапчасти для иномарки у вас на сайте и оплатил их банковской картой. Однако, после оплаты я не получил никакой информации о доставке. Я попросил представителей вашей компании предоставить мне информацию о доставке, но они не ответили на мои запросы. Я просил вас предоставить мне информацию о доставке и вернуть мне деньги, но вы не ответили на мои запросы.
Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и предоставить мне информацию о доставке или вернуть мне деньги.
С уважением,
[Ваше имя]
