0
(0)

Рейтинг компании

4.2
Обратная связь и коммуникация
4.1
Обслуживание и сервис
4.3
Доступность цен
4.4
Качество продукции/услуг
4.2
Скорость обслуживания
4.0
Общий рейтинг
4.2

Как обратиться в службу поддержки «Remus»

Для обращения в службу поддержки, используйте:

Сайт Сайт https://remus-russia.ru

График работы

  • Понедельник: 10:00 — 19:00
  • Вторник: 10:00 — 19:00
  • Среда: 10:00 — 19:00
  • Четверг: 10:00 — 19:00
  • Пятница: 10:00 — 19:00
  • Суббота: 10:00 — 19:00
  • Воскресенье: 10:00 — 19:00

Шаги написания жалобы

Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:

  1. Укажите название компании «Remus» и дату написания жалобы.
  2. Опишите проблему, которую Вы испытываете в работе с компанией «Remus».
  3. Укажите предпринятые Вами действия для решения проблемы.
  4. Опишите последствия, которые Вы испытываете в результате нерешения проблемы.
  5. Укажите предложения по решению проблемы.
  6. Укажите контактную информацию, чтобы компания «Remus» могла связаться с Вами.

Образец жалобы

Представляем вам типичный пример жалобы:

Уважаемая компания Remus!

Я пишу вам с жалобой на вашу компанию. Я приобрел автозапчасти для иномарки у вас недавно, и они были некачественными. Я приобрел двигатель и коробку передач, но они не работали правильно. Я пришел в ваш магазин для возврата или обмена на другие автозапчасти, но менеджер отказал мне в этом. Я был очень разочарован таким отношением и не понимаю, почему вы не предоставляете мне возможность вернуть или обменять некачественные автозапчасти.

Я ожидаю, что вы предоставите мне подходящее решение для этой проблемы.

С уважением,
[Ваше имя]

Вопросы и ответы

Какие автозапчасти предлагает компания Remus?

Компания Remus предлагает автозапчасти для иномарок.

Где можно найти автозапчасти от компании Remus?

Автозапчасти от компании Remus можно найти на официальном сайте компании.

Какие бренды автозапчастей представлены в каталоге компании Remus?

В каталоге компании Remus представлены автозапчасти от таких брендов как Bosch, Delphi, Denso, Febi, Hella, Mahle, Mann, NGK, Sachs, VDO, Valeo и других.

Какие услуги предоставляет компания Remus?

Компания Remus предоставляет услуги по поиску и поставке автозапчастей для иномарок, а также предоставляет консультации по выбору автозапчастей.

Какие способы оплаты принимает компания Remus?

Компания Remus принимает оплату по банковской карте, наличными и безналичным расчетом.

Какие гарантии предоставляет компания Remus?

Компания Remus предоставляет гарантию на все продаваемые автозапчасти до 12 месяцев.

Какие дополнительные услуги предоставляет компания Remus?

Компания Remus предоставляет дополнительные услуги, такие как доставка автозапчастей по Москве и Московской области, а также предоставляет возможность оплаты по частям.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?