Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Мастерпартс»
+7 (495) 781‒46‒88
Как отправить запрос в службу поддержки
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
 | Сайт |
Режим работы
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
Руководство по написанию жалобы на «Мастерпартс»
Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:
- Укажите дату и место покупки.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Приложите доказательства покупки (чек, гарантийный талон и т.д.).
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите контактные данные для обратной связи.
Образец жалобы на «Мастерпартс»
Пример оформления жалобы следующий:
Я хочу подать жалобу на компанию «Мастерпартс». Я заказал автозапчасти для иномарки через их веб-сайт, но получил некачественные детали. Они были несоответствующими моему автомобилю и не подходили для установки. Я попросил их вернуть деньги, но они отказались. Я очень разочарован их сервисом и прошу вас принять мою жалобу и принять меры.
С уважением,
[Ваше имя]
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Мастерпартс является интернет-магазином, предлагающим автозапчасти для иномарок.
Мастерпартс предлагает автозапчасти для иномарок, включая двигатели, трансмиссии, ходовую часть, тормозную систему, электрические системы и другие.
Мастерпартс предлагает автозапчасти для иномарок от таких брендов, как Audi, BMW, Mercedes-Benz, Volkswagen, Volvo, Ford, Honda, Hyundai, Kia, Mazda, Nissan, Toyota и других.
Мастерпартс принимает оплату банковскими картами, банковскими переводами, PayPal, Яндекс.Деньги, QIWI и другими способами.
Мастерпартс предоставляет гарантию на все автозапчасти до 12 месяцев. В случае возникновения проблем с продуктом в течение гарантийного срока, компания предоставляет бесплатную замену или возврат денег.
