0
(0)

Рейтинг компании

1.6
Обратная связь и коммуникация
1.3
Обслуживание и сервис
1.6
Доступность цен
1.5
Качество продукции/услуг
1.9
Скорость обслуживания
1.6
Общий рейтинг
1.6

Как позвонить по горячей линии «Фобил»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒968‒464‒90‒90
+7 (499) 271‒70‒71

Как связаться с поддержкой

Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:

Сайт Сайт https://fobil-auto.ru
WhatsApp WhatsApp https://wa.me/79684649090

Время работы

  • Понедельник: 10:00 — 20:00
  • Вторник: 10:00 — 20:00
  • Среда: 10:00 — 20:00
  • Четверг: 10:00 — 20:00
  • Пятница: 10:00 — 20:00

Инструкция по оформлению жалобы на «Фобил»

Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:

  1. Укажите дату и место покупки автозапчастей.
  2. Опишите проблему и причину жалобы.
  3. Опишите предпринятые действия для решения проблемы.
  4. Приложите доказательства покупки автозапчастей (чеки, фотографии и т.д.).
  5. Укажите желаемое возмещение.
  6. Укажите контактные данные для связи.

Образец жалобы

Представляем вам типичный пример жалобы:

Уважаемые представители компании «Фобил»,

Я пишу вам с жалобой на вашу компанию. Я приобрел автозапчасти для иномарки в вашем магазине в Москве и Московской области. Я был очень разочарован качеством продукции, которую я получил. Они были некачественными и не подходили для моего автомобиля. Я просил ваших представителей вернуть мне деньги или предоставить мне альтернативную продукцию, но они отказались.

Я надеюсь, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для решения данной проблемы.

С уважением,
[Ваше имя]

Вопросы пользователей и их решения

Что такое Фобил?

Фобил является компанией, предлагающей автозапчасти для иномарок.

Где находится Фобил?

Фобил находится в России.

Какие автозапчасти предлагает Фобил?

Фобил предлагает автозапчасти для иномарок, включая запчасти для двигателей, трансмиссии, тормозных систем, ходовой части и других систем.

Какие преимущества предлагает Фобил?

Фобил предлагает высокое качество автозапчастей, а также быструю доставку и отличный сервис.

Какие платежные методы принимает Фобил?

Фобил принимает банковские карты, банковские переводы, платежи через системы Яндекс.Деньги и QIWI, а также наличные платежи.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?