Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Dr. Benz»
+7 (495) 589‒47‒46
+7 (495) 755‒30‒87
+7 (495) 984‒30‒04
Как отправить обращение в поддержку «Dr. Benz»
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 | Сайт |
Рабочее время
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
- Суббота: 10:00 — 17:00
Как подготовить жалобу
Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:
- Укажите дату и время обращения к компании;
- Опишите проблему и причину жалобы;
- Укажите предпринятые действия для решения проблемы;
- Приложите документы, подтверждающие ваши действия;
- Укажите желаемые действия от компании;
- Приложите контактную информацию.
Образец жалобы
В данном случае представлен образец жалобы:
Я пишу вам с жалобой на вашу компанию. Я заказал автозапчасти для иномарки у вас на сайте и оплатил их наличными. Однако, после получения заказа я обнаружил, что запчасти не соответствуют моим требованиям. Я попросил вас вернуть мне деньги, но вы отказались это сделать.
Я хочу приложить все усилия, чтобы решить эту проблему дружеским путем, но вы не предоставляете мне никаких возможностей. Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и вернуть мне деньги за некачественные запчасти.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Dr. Benz предлагает автозапчасти для иномарок.
Dr. Benz предлагает автозапчасти от ведущих брендов, таких как Mercedes-Benz, BMW, Audi и Volkswagen.
Dr. Benz предоставляет широкий выбор автозапчастей для иномарок, а также профессиональные услуги по ремонту и обслуживанию автомобилей.
Dr. Benz предлагает скидки для постоянных клиентов, а также промо-акции и специальные предложения.
Dr. Benz предоставляет гарантию на все продаваемые автозапчасти и услуги по ремонту и обслуживанию автомобилей.
