Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «ST-spares»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (495) 989‒43‒31
+7 (495) 989‒43‒31
Как написать в службу поддержки
В случае необходимости поддержки, вы можете выбрать любой из следующих способов связи:
 | Сайт | |
 | ||
 | Telegram |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Как подготовить жалобу
Шаги для написания жалобы:
- Указать дату и место покупки запчастей;
- Описать проблему, которая возникла после покупки;
- Указать на некачественное исполнение заказа или нарушение сроков доставки;
- Приложить доказательства покупки и некачественного исполнения (фото, чеки, договоры и т.д.);
- Указать предполагаемые меры по решению проблемы;
- Подписать жалобу.
Образец жалобы
Образец жалобы приведен далее:
Я пишу эту жалобу на Компанию «ST-spares», которая предоставляет автозапчасти для грузовых автомобилей в Москве. Я заказал запчасти у них на прошлой неделе, но до сих пор не получил их. Я прозвонил их несколько раз, но они не отвечают на мои звонки. Я послал им письмо, но до сих пор не получил ответа. Я чувствую, что мне было обещано больше, чем я получил. Я прошу Компанию «ST-spares» предоставить мне запчасти в срок или вернуть мне деньги.
FAQ: Вопросы и ответы
Что предлагает компания ST-spares?
ST-spares предлагает автозапчасти для грузовых автомобилей и запчасти для спецтехники.
Где можно найти продукцию ST-spares?
Продукция ST-spares доступна на официальном сайте компании.
Какие платежные методы принимает ST-spares?
ST-spares принимает банковские карты, PayPal, банковские переводы и наличные.
Какие гарантии предоставляет ST-spares?
ST-spares предоставляет гарантию на все продукты и услуги на протяжении одного года.
Какие доставки предлагает ST-spares?
ST-spares предлагает доставку по всему миру посредством курьерских служб, а также почтовую доставку.
