Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Maz»
+7‒929‒565‒95‒24
Как составить сообщение в поддержку
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
 |
График работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
- Суббота: 09:00 — 16:00
- Воскресенье: 09:00 — 16:00
Шаги написания жалобы
Вам нужно выполнить следующие шаги, чтобы составить жалобу:
- Указать название компании «Maz» и категорию продуктов, которые она предоставляет.
- Описать проблему, которую вы испытываете в связи с продуктами или услугами компании «Maz».
- Указать дату и время, когда вы обратились в компанию «Maz» с проблемой.
- Указать детали о проблеме, которую вы испытываете.
- Указать действия, которые вы предприняли для решения проблемы.
- Указать действия, которые вы просите предпринять компанию «Maz» для решения проблемы.
- Указать контактные данные, чтобы компания «Maz» могла связаться с вами.
Пример жалобы
Вот как может выглядеть жалоба:
Я пишу вам с жалобой на вашу компанию. Я приобрел автозапчасти для грузовых автомобилей в вашем магазине в Москве и Московской области. Я был приятно удивлен качеством и профессионализмом ваших сотрудников. Однако, после использования запчастей в моем автомобиле я обнаружил, что они не подходят для моего автомобиля. Я просил ваших сотрудников обменять их на подходящие, но они отказались это сделать.
Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и предоставить мне подходящие автозапчасти для моего автомобиля. Я буду благодарен за вашу помощь.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Магазин автозапчастей «Maz» находится в Кемерово.
Магазин автозапчастей «Maz» продает автозапчасти для грузовых автомобилей.
Магазин автозапчастей «Maz» предоставляет услуги по поиску, доставке и установке автозапчастей.
Магазин «Maz» предлагает доставку автозапчастей в течение 1-3 дней.
