Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «МаслоМаркет»
8‒800‒350‒15‒80
+7‒903‒797‒06‒33
Как написать обращение в службу поддержки
Если возникли вопросы, вы можете связаться компанией через:
 | Сайт | |
 | ВКонтакте | |
 | ||
 | Telegram |
Время работы
- Понедельник: 08:00 — 19:00
- Вторник: 08:00 — 19:00
- Среда: 08:00 — 19:00
- Четверг: 08:00 — 19:00
- Пятница: 08:00 — 19:00
- Суббота: 08:00 — 19:00
- Воскресенье: 08:00 — 19:00
Как подготовить жалобу
Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:
- Уведомление о претензии к компании «МаслоМаркет»;
- Описание проблемы: некачественные товары и услуги, невыполнение договорных обязательств;
- Описание последствий невыполнения договорных обязательств;
- Требования к компании «МаслоМаркет»;
- Предоставление доказательств некачественных товаров и услуг;
- Указание сроков для решения проблемы;
- Уведомление о применении правовых мер в случае невыполнения договорных обязательств.
Образец жалобы
Вот пример жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я покупал автозапчасти для отечественных автомобилей в Вашем магазине в Москве. Я приобрел две запчасти, но они оказались некачественными и не соответствовали описанию на сайте. Я просил вернуть деньги, но менеджер магазина отказал мне в этом.
Я хочу предупредить Вас, что Ваша компания поставляет некачественные запчасти и не выполняет обязательств по возврату денег. Я надеюсь, что Вы примете мои предложения и исправите ситуацию.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы пользователей и их решения
Компания «МаслоМаркет» предлагает автомасла и моторные масла, химию, автозапчасти для грузовых автомобилей, автозапчасти для иномарок, запчасти для спецтехники и автозапчасти для отечественных автомобилей.
Компания «МаслоМаркет» находится в г. Москва.
Компания «МаслоМаркет» принимает платежи через банковские карты, банковские трансферы, онлайн-платежи и наличные.
Компания «МаслоМаркет» предлагает доставку по Москве и Московской области, а также доставку по всей России с помощью транспортных компаний.
Компания «МаслоМаркет» предоставляет гарантию на все продукты и услуги, а также гарантию на возврат денег в течение 14 дней с момента покупки.
