Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Японские грузовики»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒985‒991‒52‒90
+7‒985‒991‒52‒90
Как написать в службу поддержки
Если требуется поддержка, вы можете воспользоваться следующими контактами:
 |
Рабочее время
- Понедельник: 08:00 — 18:00
- Вторник: 08:00 — 18:00
- Среда: 08:00 — 18:00
- Четверг: 08:00 — 18:00
- Пятница: 08:00 — 18:00
- Суббота: 08:00 — 18:00
- Воскресенье: 08:00 — 18:00
Как подготовить жалобу
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Указать причину жалобы;
- Описать произошедшее событие и причины неудовлетворения;
- Указать предполагаемые последствия;
- Предложить решение проблемы;
- Указать контактные данные для обратной связи.
Пример жалобы
В данном случае представлен образец жалобы:
Я, подписанный ниже, хочу подать жалобу на Компанию «Японские грузовики», которая работает в Москве и занимается продажей автозапчастей для иномарок.
В последнее время я получаю плохое обслуживание и низкое качество товаров от данной компании. Я приобрел несколько запчастей для моего автомобиля, но они оказались некачественными и не соответствовали описанию. Кроме того, при попытке связаться с представителями компании для возврата или обмена товара, я не получил никакого ответа.
Я прошу вас принять мою жалобу во внимание и принять необходимые меры для решения данной проблемы.
