0
(0)

Рейтинг компании

4.7
Обратная связь и коммуникация
4.4
Обслуживание и сервис
4.5
Доступность цен
5
Качество продукции/услуг
4.5
Скорость обслуживания
5
Общий рейтинг
4.7

Как позвонить по горячей линии «Илиос»

Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (4966) 12‒00‒16
+7 (4966) 12‒28‒88
+7 (4966) 12‒44‒26


График работы

  • Понедельник: 08:00 — 12:00, 13:00 — 17:00
  • Вторник: 08:00 — 12:00, 13:00 — 17:00
  • Среда: 08:00 — 12:00, 13:00 — 17:00
  • Четверг: 08:00 — 12:00, 13:00 — 17:00
  • Пятница: 08:00 — 12:00, 13:00 — 17:00

Инструкция по оформлению жалобы

Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:

  1. Я подаю жалобу на компанию «Илиос» за некачественные запчасти для сельхозтехники, автомобилей иномарок, отечественных автомобилей и грузовых автомобилей.
  2. Запчасти не соответствуют обещанному качеству и не проходят проверку на прочность.
  3. Запчасти не соответствуют описанию и представленным характеристикам.
  4. Запчасти не соответствуют обещанному сроку доставки.
  5. Запчасти поставляются в неудовлетворительном состоянии.
  6. Запчасти поставляются без необходимых документов.
  7. Компания не предоставляет гарантий на поставляемые запчасти.
  8. Компания не предоставляет возможности возврата или обмена запчастей.
  9. Компания не предоставляет достаточно информации о поставляемых запчастях.
  10. Компания не предоставляет достаточно информации о производителях запчастей.

Образец жалобы

Вот пример жалобы:

Уважаемые представители компании «Илиос»!

Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я недавно заказал запчасти для моего автомобиля в Вашем магазине в Москве. Я был очень разочарован, когда узнал, что запчасти не подходят для моего автомобиля. Я потратил много времени и денег на поиск подходящих запчастей, но ничего не получил.

Я прошу Вас принять мою жалобу во внимание и предоставить мне компенсацию за потерянное время и деньги. Я буду очень благодарен, если Вы примете мою просьбу.

С уважением,
[Ваше имя]

Вопросы и ответы (F.A.Q.)

Что предлагает компания Илиос?

Компания Илиос предлагает запчасти к сельхозтехнике, автозапчасти для иномарок, автозапчасти для отечественных автомобилей и автозапчасти для грузовых автомобилей.

Где можно приобрести запчасти от компании Илиос?

Запчасти от компании Илиос можно приобрести в их официальном интернет-магазине или в авторизованных дилерских центрах.

Какие автозапчасти предлагает компания Илиос?

Компания Илиос предлагает автозапчасти для иномарок, автозапчасти для отечественных автомобилей и автозапчасти для грузовых автомобилей.

Какие гарантии предоставляет компания Илиос?

Компания Илиос предоставляет гарантию на все продаваемые запчасти и услуги в течение одного года.

Какие сельхозтехники предлагает компания Илиос?

Компания Илиос предлагает запчасти для тракторов, комбайнов, плугов, культиваторов, сеялок и другой сельхозтехники.

Рейтинг

0 / 5. 0

Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!

Позвольте нам стать лучше!

Расскажите, как нам стать лучше?