Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Ати»
+7 (495) 003‒52‒42
+7‒980‒357‒44‒58
Как написать обращение в службу поддержки
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 | Одноклассники | |
 | ВКонтакте | |
 | Viber | viber://chat/?number=79803574458 |
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Советы по созданию жалобы
Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:
- Указать в жалобе на компанию «Ати» название и адрес компании.
- Описать проблему и причину жалобы.
- Указать предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложить доказательства проблемы (фотографии, скриншоты, документы и т.д.).
- Указать контактную информацию для обратной связи.
Пример жалобы
Рассмотрим конкретный пример жалобы:
Я пишу вам для того, чтобы пожаловаться на плохое качество продукции и услуг, которые вы предоставляете. Я приобрел автозапчасти для иномарок и автомасла и мотомасла и химию для моего автомобиля в вашем магазине в России. Но я был очень разочарован тем, что продукция была низкого качества и не соответствовала описанию на сайте. Также я был недоволен уровнем обслуживания в магазине, где я приобрел продукцию. Продавец был невнимателен и не предоставил мне необходимую информацию о продукции.
Я ожидаю, что вы примете мои жалобы во внимание и примете меры для улучшения качества продукции и уровня обслуживания в вашем магазине.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы
Компания Ати предлагает автозапчасти для грузовых автомобилей, запчасти для общественного транспорта, автомасла и мотомасла, химию и автозапчасти для иномарок.
Продукты компании Ати можно найти на официальном сайте компании или в авторизованных дилерских центрах.
Компания Ати предоставляет гарантию на все продукты в течение одного года с даты покупки.
