Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Каскад»
+7‒903‒589‒08‒28
Как получить помощь через службу поддержки «Каскад»
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 | Сайт | |
 |
График работы
Руководство по написанию жалобы на «Каскад»
Если требуется подать жалобу, пройдите по указанным шагам:
- Укажите дату и место происшествия.
- Опишите произошедшее событие и причины жалобы.
- Укажите последствия для Вас.
- Приложите доказательства Вашей жалобы (фото, видео, документы).
- Укажите предпочтительный способ исправления ситуации.
- Приложите контактные данные для связи.
Пример жалобы
Рассмотрим конкретный пример жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу автостоянку в Москве. Я посетил ее несколько раз в последнее время и был поражен плохим обслуживанием и непрофессионализмом сотрудников. Например, они не предоставляют достаточно информации о предоставляемых услугах и тарифах, а также не предоставляют дополнительные услуги, которые могут быть полезны для клиентов. Кроме того, сотрудники не проявляют достаточно внимания к клиентам и не отвечают на их вопросы.
Я прошу вас принять меры для улучшения качества обслуживания и профессионализма сотрудников. Я надеюсь, что вы примете мои предложения во внимание и примете меры для улучшения своего сервиса.
С уважением,
[Ваше имя]
FAQ: Вопросы и ответы
Компания «Каскад» существует с 1998 года.
Компания «Каскад» предоставляет услуги автостоянки, автосервиса, автомойки и шиномонтажа.
Автостоянки «Каскад» находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге и других городах России.
Автосервис «Каскад» предоставляет услуги по ремонту и обслуживанию автомобилей, а также по продаже автозапчастей.
Компания «Каскад» принимает платежи через банковские карты, наличные деньги, банковские переводы и платежные системы «Яндекс.Деньги» и «QIWI».
