Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «МЗСА»
+7 (499) 785‒55‒97
Как обратиться в службу поддержки
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 | Сайт |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 12:00, 13:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 12:00, 13:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 12:00, 13:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 12:00, 13:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 12:00, 13:00 — 18:00
Как подготовить жалобу на «МЗСА»
Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:
- Обращение к компании «МЗСА».
- Описание проблемы: некачественные услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), шиномонтажу, автосигнализации, ремонту ходовой части автомобиля, ремонту спецтехники, кузовному ремонту, развалу и схождению.
- Описание последствий: потеря времени и денег за счет необходимости повторного обращения к другой компании для исправления дефектов.
- Требования: компенсация убытков и предоставление качественных услуг.
- Подпись.
Образец жалобы на «МЗСА»
Вот как может выглядеть жалоба:
Я приехал в компанию «МЗСА» для ремонта моего автомобиля. Они предложили мне план обслуживания и предложили мне провести полное техническое обслуживание автомобиля. Я принял их предложение и отдал им мой автомобиль. Однако после завершения работ мне сообщили, что автомобиль не был правильно отремонтирован. Когда я приехал для проверки работы, мне сказали, что они не могут предоставить мне гарантию на их работу. Я был очень разочарован и обиделся на их профессионализм и отношение к клиентам.
Я хочу предъявить жалобу на компанию «МЗСА» за некачественный ремонт моего автомобиля и невыполнение их обязательств по гарантии. Я прошу вас принять мои жалобы и принять меры по улучшению качества их услуг.
