Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Марьино»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7 (499) 356‒32‒11
+7 (499) 356‒14‒07
+7 (499) 356‒32‒11
+7 (499) 356‒14‒07
Время работы
- Понедельник: 09:00 — 12:00, 13:00 — 19:00
- Вторник: 09:00 — 12:00, 13:00 — 19:00
- Среда: 09:00 — 12:00, 13:00 — 19:00
- Четверг: 09:00 — 12:00, 13:00 — 19:00
- Пятница: 09:00 — 12:00, 13:00 — 16:00
Как правильно составить жалобу
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Описание проблемы
- Дата и время проблемы
- Описание предпринятых действий для решения проблемы
- Приложенные документы или другие материалы, подтверждающие проблему
- Требуемые действия для решения проблемы
Пример жалобы
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на компанию «Марьино», которая работает в Москве и Московской области. Я проходил обучение в автошколе «Марьино» и был очень разочарован уровнем обслуживания и преподавания, которое мне предоставили. Преподаватели были недостаточно подготовлены и не могли дать мне достаточно информации для получения лицензии. Также они не были достаточно дружелюбны и профессиональны по отношению ко мне. Оборудование и автомобили были в плохом состоянии и не были достаточно безопасными для обучения. Я также не получил достаточно информации о процессе получения лицензии и правилах дорожного движения. Я очень разочарован в компании «Марьино» и прошу Вас принять мои жалобы во внимание.
