Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Вита»
+7‒985‒211‒53‒44
+7‒915‒007‒03‒08
Как отправить обращение в поддержку
Если возникли вопросы, вы можете связаться компанией через:
 |
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Инструкция по оформлению жалобы на «Вита»
Шаги для написания жалобы:
- Указать дату и место предоставления услуги;
- Описать предоставленную услугу;
- Описать проблему, которая возникла при предоставлении услуги;
- Указать причины проблемы;
- Предложить пути решения проблемы;
- Указать потребность в компенсации за предоставленные услуги;
- Подписать жалобу.
Образец жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на вашу компанию. В прошлом месяце я обратился в вашу компанию для ремонта моего автомобиля. Я был очень недоволен услугами, которые вы предоставили. Ваши сотрудники были непрофессиональны и не дали мне никакой поддержки. Они не предоставили мне достаточно информации о том, как правильно пользоваться автомобилем после ремонта. К тому же, они не предоставили мне никаких гарантий на их работу.
Я очень разочарован в вашей компании и прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания.
С уважением,
[Ваше имя]
Раздел вопросов и ответов (FAQ)
Компания «Вита» предлагает услуги по авторемонту и техобслуживанию, ремонту бензиновых и дизельных двигателей, развалу и схождению, ремонту АКПП, МКПП, автобусов, стартеров и генераторов, ремонту выхлопных систем.
Компания «Вита» предоставляет дополнительные услуги, такие как диагностика автомобиля, ремонт и замена автомобильных деталей, ремонт и замена автомобильных систем, ремонт и замена автомобильных аккумуляторов и т.д.
Компания «Вита» предоставляет гарантию на все предоставляемые услуги и детали на протяжении определенного времени.
Компания «Вита» принимает наличные и банковские карты, а также платежи через интернет.
Вы можете связаться с компанией «Вита» по телефону, электронной почте или через социальные сети.
