Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Лонжерон»
+7‒905‒512‒49‒12
Как отправить обращение в поддержку «Лонжерон»
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 18:00
Шаги написания жалобы на «Лонжерон»
Для того чтобы написать жалобу, следуйте этим шагам:
- Указать подробное описание проблемы и причины жалобы;
- Указать дату и место проведения работ;
- Указать имя и должность сотрудника, который осуществлял работу;
- Указать причину жалобы и последствия для Вас;
- Указать предложение по решению проблемы;
- Приложить документы, подтверждающие Вашу жалобу;
- Указать контактные данные для обратной связи.
Образец жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
Я пишу это письмо, чтобы пожаловаться на отсутствие качественного сервиса и непрофессиональное отношение к клиентам в вашей компании.
Недавно я обратился в вашу компанию для ремонта дизельного двигателя моего автомобиля. Я предоставил вам все необходимые документы и данные, но вы не предоставили мне никакой информации о том, как проходит ремонт и когда он будет завершен. Кроме того, ваши сотрудники не проявляли никакого интереса к моему вопросу и не давали мне никакой полезной информации.
Я был очень разочарован полученным обслуживанием и прошу вас принять меры для улучшения качества обслуживания и профессионализма ваших сотрудников.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы
Компания Лонжерон предлагает услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), ремонту дизельных двигателей.
Компания Лонжерон находится в городе Москва.
Компания Лонжерон предоставляет услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), ремонту дизельных двигателей.
Сотрудники компании Лонжерон имеют профессиональные навыки по авторемонту и техобслуживанию (СТО), ремонту дизельных двигателей.
Компания Лонжерон предоставляет гарантию на все выполненные работы и запасные части.
Компания Лонжерон принимает платежи по банковским картам, наличными и безналичными расчетами.
