Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Смайл»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒903‒221‒00‒07
+7‒903‒221‒00‒07
Как связаться с командой поддержки клиентов «Смайл»
Для обращения в службу поддержки, используйте:
 |
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Шаги написания жалобы
Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:
- Укажите название компании, адрес и контактные данные;
- Опишите проблему и причину жалобы;
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы;
- Приложите доказательства вашей жалобы (фото, документы и т.д.);
- Укажите дату и подпишите жалобу.
Пример жалобы на «Смайл»
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я пишу эту жалобу на компанию «Смайл» по поводу неудовлетворительного обслуживания в их автомойке. Я приехал в автомойку «Смайл» для того, чтобы промыть машину. Однако, когда я приехал, мне сказали, что они не могут промыть мою машину, потому что у них нет нужного оборудования. Я был очень разочарован таким отношением и не понимаю, почему они не предупредили меня об этом заранее. Я также не понимаю, почему они не могут предоставить мне альтернативные варианты обслуживания. Я ожидаю, что компания «Смайл» предоставит мне компенсацию за неудовлетворительное обслуживание.
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Что предлагает компания «Смайл»?
Компания «Смайл» предлагает услуги по автомойке, химчистке и ремонту автомобилей.
Где находится компания «Смайл»?
Компания «Смайл» находится в городе Москва.
Какие услуги предоставляет компания «Смайл»?
Компания «Смайл» предоставляет услуги по автомойке, химчистке и ремонту автомобилей.
