Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Прага»
+7‒920‒491‒51‒73
Как получить помощь через службу поддержки «Прага»
Если возникли вопросы, вы можете связаться компанией через:
 | ||
 | Telegram |
Рабочее время
- Понедельник: 09:00 — 21:00
- Вторник: 09:00 — 21:00
- Среда: 09:00 — 21:00
- Четверг: 09:00 — 21:00
- Пятница: 09:00 — 21:00
- Суббота: 09:00 — 21:00
- Воскресенье: 09:00 — 21:00
Инструкция по оформлению жалобы
Вы можете написать жалобу, выполнив следующие шаги:
- Укажите дату и место предоставления услуги.
- Опишите проблему, которую вы испытали в результате предоставления услуги компанией «Прага».
- Приложите доказательства вашей жалобы (фотографии, документы, счета и т.д.).
- Укажите желаемый результат вашей жалобы.
- Приложите копии документов, подтверждающих вашу личность.
Образец жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
Я пишу вам в качестве жалобы на некачественные услуги, которые мне предоставила ваша компания.
Я посетил вашу автомойку в Москве в начале месяца и просил провести детейлинг моего автомобиля. Я был предупрежден, что процесс займет около часа, но оказалось, что он занял больше двух часов. К тому же, после завершения работы машина была покрыта пылью и грязью, которые не были там до процедуры.
Я очень разочарован в качестве услуг, которые мне предоставила ваша компания. Я прошу вас принять меры для устранения данной проблемы и предоставить мне компенсацию за неудовлетворительное качество услуг.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Компания «Прага» предоставляет услуги автомойки, детейлинга и другие услуги по уходу за автомобилем.
Компания «Прага» находится в городе Москва, Россия.
Компания «Прага» принимает наличные и банковские карты.
Компания «Прага» предоставляет гарантию на все услуги на срок до 3 месяцев.
Компания «Прага» предоставляет дополнительные услуги, такие как полировка кузова, защитное покрытие и другие услуги по уходу за автомобилем.
