Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Эстетика»
+7‒916‒789‒46‒66
+7‒916‒789‒47‒47
Каким образом подать запрос в службу поддержки
Воспользуйтесь нижеприведенными вариантами для обращения в службу поддержки:
 |
Режим работы
- Понедельник: 09:00 — 22:00
- Вторник: 09:00 — 22:00
- Среда: 09:00 — 22:00
- Четверг: 09:00 — 22:00
- Пятница: 09:00 — 22:00
- Суббота: 09:00 — 22:00
- Воскресенье: 09:00 — 22:00
Инструкция по оформлению жалобы
Чтобы составить жалобу, руководствуйтесь следующими инструкциями:
- Укажите дату и место покупки.
- Опишите проблему и причину жалобы.
- Опишите последствия проблемы.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Приложите документы, подтверждающие вашу жалобу.
- Укажите контактную информацию.
Пример жалобы
Вот пример того, как можно написать жалобу:
Я пишу это письмо, чтобы подать жалобу на Вашу компанию. Я недавно посетил Вашу автомойку и был недоволен качеством услуг, которые мне предоставили. Я приехал для замены автозапчастей для иномарки, но персонал не мог предоставить мне нужные детали. Они также не предложили мне альтернативные варианты или помощь в поиске нужных деталей. Я был очень разочарован таким отношением и обслуживанием.
Я ожидаю, что Ваша компания предоставит мне компенсацию за неудовлетворительное обслуживание. Я буду благодарен, если Вы примете мою жалобу и примете меры для улучшения качества обслуживания в Вашей компании.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Компания Эстетика предоставляет услуги по продаже автозапчастей для иномарок, а также услуги автомойки.
Компания Эстетика находится в городе Москва.
Компания Эстетика принимает платежи через банковские карты, наличные и банковские переводы.
