Рейтинг компании
Как отправить обращение в поддержку
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | Сайт |
Режим работы
Как правильно составить жалобу
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Указать причину жалобы;
- Описать произошедшее событие или проблему;
- Указать последствия произошедшего;
- Приложить доказательства (фото, видео, документы);
- Указать предпочтительный способ решения проблемы;
- Приложить контактные данные.
Образец жалобы на «Фреш»
Вот пример того, как можно написать жалобу:
Я посетил автомойку «Фреш» в России на прошлой неделе для полной мойки автомобиля. Однако, я был очень разочарован в качестве оказанных услуг. Сотрудники были непрофессиональны и не прилагали достаточно усилий для оказания качественных услуг. Они не приняли достаточно внимания к моему автомобилю, и машина не была правильно протерта. Кроме того, они не предложили мне дополнительные услуги, которые должны были быть включены в мой пакет.
Я хочу предъявить жалобу на компанию «Фреш» за плохое качество услуг и отсутствие профессионализма сотрудников. Я ожидаю, что компания примет меры для улучшения качества оказываемых услуг и профессионализма сотрудников.
Часто задаваемые вопросы
Компания «Фреш» предоставляет услуги автомойки, а также услуги по ремонту и обслуживанию автомобилей.
Компания «Фреш» находится в городе Москва.
Компания «Фреш» принимает платежи через банковские карты, наличные и банковские переводы.
Компания «Фреш» обслуживает автомобили всех марок и моделей.
Компания «Фреш» предоставляет гарантию на все предоставляемые услуги и оборудование.
