Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Drt»
+7‒969‒063‒95‒95
График работы
- Понедельник: 06:00 — 24:00
- Вторник: 06:00 — 24:00
- Среда: 06:00 — 24:00
- Четверг: 06:00 — 24:00
- Пятница: 06:00 — 24:00
- Суббота: 06:00 — 24:00
- Воскресенье: 06:00 — 24:00
Как правильно составить жалобу
Для того чтобы написать жалобу, следуйте этим шагам:
- Описание проблемы
- Дата и время происшествия
- Детали происшествия
- Предъявленные требования
- Приложенные документы
Пример жалобы
Представляем вам типичный пример жалобы:
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на вашу компанию. Я посетил вашу автомойку и шиномонтаж в Москве недавно и был очень разочарован уровнем обслуживания.
Во-первых, я не получил никакой информации о том, что мне нужно делать, когда я пришел на место. Я просто был проигнорирован сотрудниками.
Во-вторых, после того, как я прояснил ситуацию, сотрудники предложили мне дорогостоящие услуги, которые не были мне необходимы.
В-третьих, после того, как я отказался от предложенных услуг, я был обращен с неуважением и неприятностями.
Я надеюсь, что вы примете мою жалобу во внимание и примете меры для улучшения уровня обслуживания ваших клиентов.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Drt - это компания, предоставляющая услуги по автомойке, шиномонтажу и другим услугам по уходу за автомобилем.
Drt находится в городе Москва, Россия.
Drt предоставляет услуги по автомойке, шиномонтажу, диагностике и ремонту автомобилей, а также другие услуги по уходу за автомобилем.
Drt предоставляет гарантию на все услуги на срок до 12 месяцев с момента предоставления услуги.
