Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «№1»
+7‒910‒422‒20‒04
Как связаться с командой поддержки клиентов «№1»
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 |
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 19:00
- Воскресенье: 10:00 — 19:00
Как правильно составить жалобу
Если возникла необходимость подать жалобу, придерживайтесь указанных действий:
- Нарушение сроков выполнения работ по ремонту и техническому обслуживанию автомобиля;
- Неправильное выполнение работ по ремонту и техническому обслуживанию автомобиля;
- Неправильное использование запчастей и материалов при ремонте и техническом обслуживании автомобиля;
- Несоблюдение правил безопасности при ремонте и техническом обслуживании автомобиля;
- Неправильное оценивание стоимости работ по ремонту и техническому обслуживанию автомобиля;
- Неправильное оценивание стоимости запчастей и материалов при ремонте и техническом обслуживании автомобиля;
- Неправильное использование инструментов и оборудования при ремонте и техническом обслуживании автомобиля;
- Неправильное обслуживание автомойки;
- Неправильное выполнение работ по шиномонтажу;
- Неправильное выполнение работ по кузовному ремонту.
Образец жалобы
Рассмотрим конкретный пример жалобы:
Я посетил компанию №1 для ремонта моего автомобиля. Они предложили мне дорогостоящую услугу, которую я не заказывал. Когда я отказался от нее, они начали предлагать другие дорогостоящие услуги, которые я также не заказывал. Когда я потребовал просто выполнить работу, для которой я пришел, они предложили мне дорогостоящие дополнительные услуги, которые мне не нужны.
Я чувствую, что компания №1 не честно относится к клиентам, пытаясь заработать дополнительные деньги на дополнительных услугах, которые не были заказаны. Я прошу вас принять меры по урегулированию этой ситуации.
Часто задаваемые вопросы
Компания №1 предлагает услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), ремонту бензиновых двигателей, автомойкам, кузовному ремонту и шиномонтажу.
Компания №1 предоставляет услуги по авторемонту и техобслуживанию (СТО), ремонту бензиновых двигателей, автомойкам, кузовному ремонту и шиномонтажу.
Компания №1 находится в городе Москва.
