Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Zapmd»
+7‒925‒060‒57‒77
+7‒929‒941‒43‒37
Как связаться с командой поддержки клиентов
Для решения вопросов обращайтесь в службу поддержки по следующим каналам:
 | Сайт | |
 |
График работы
- Понедельник: 08:00 — 02:00
- Вторник: 08:00 — 02:00
- Среда: 08:00 — 02:00
- Четверг: 08:00 — 02:00
- Пятница: 08:00 — 02:00
- Суббота: 08:00 — 02:00
- Воскресенье: 08:00 — 02:00
Как правильно составить жалобу
Шаги для написания жалобы:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы в адрес Магазина автозапчастей «Zapmd».
1. Определите причину жалобы:
— Некачественные автозапчасти для иномарок;
— Неправильное обслуживание клиентов;
— Неправильное составление счета;
— Неправильное использование денежных средств;
— Неправильное предоставление информации о продуктах;
— Несвоевременная доставка заказа.
2. Составьте письмо жалобы:
Уважаемые представители Магазина автозапчастей «Zapmd»!
Я пишу вам по поводу проблем, которые я испытал при использовании ваших услуг. Я приобрел автозапчасти для иномарок в вашем магазине и обнаружил, что они некачественные. Кроме того, я испытал неправильное обслуживание клиентов, неправильное составление счета, неправильное использование денежных средств, неправильное предоставление информации о продуктах и несвоевременную доставку заказа.
Я прошу вас принять меры по устранению этих проблем и предоставить мне компенсацию за понесенные мной убытки.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы в адрес Магазина автозапчастей «Zapmd»:
— Отправьте письмо жалобы по электронной почте на адрес Магазина автозапчастей «Zapmd»;
— Отправьте письмо жалобы по почте на адрес Магазина автозапчастей «Zapmd»;
— Позвоните в Магазин автозапчастей «Zapmd» и предоставьте информацию о вашей жалобе.
Пример жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
Вопросы и ответы (Часто задаваемые вопросы)
Компания Zapmd предлагает широкий ассортимент автозапчастей для иномарок, отечественных автомобилей, автомасла и мотомасла, химию, автомобильные аккумуляторы и автозапчасти для грузовых автомобилей.
Продукцию компании Zapmd можно найти на официальном сайте компании, а также в магазинах партнеров по всей России.
Компания Zapmd предлагает автозапчасти для иномарок, отечественных автомобилей, автомасла и мотомасла, химию, автомобильные аккумуляторы и автозапчасти для грузовых автомобилей.
Компания Zapmd предоставляет широкий спектр услуг, включая доставку по России, быструю доставку и бесплатную консультацию по всем видам автозапчастей.
Компания Zapmd предоставляет гарантию на все продукты и услуги, а также гарантию возврата денег в течение 14 дней после покупки.
Компания Zapmd принимает банковские карты, банковские переводы, платежи через платежные системы, а также наличные платежи.
