Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Valent»
Для получения помощи в случае необходимости можно воспользоваться горячей линией, позвонив по телефону:
+7‒926‒661‒00‒02
+7‒926‒661‒00‒02
Каким образом подать запрос в службу поддержки
В случае необходимости связаться с поддержкой, вам доступны следующие способы:
 |
Рабочее время
- Понедельник: 11:00 — 20:00
- Вторник: 11:00 — 20:00
- Среда: 11:00 — 20:00
- Четверг: 11:00 — 20:00
- Пятница: 11:00 — 20:00
- Суббота: 11:00 — 20:00
- Воскресенье: 11:00 — 20:00
Инструкция по оформлению жалобы
Следуйте инструкциям, чтобы написать жалобу по этим шагам:
- Опишите проблему: укажите, какие комплектующие Вы приобрели, какие проблемы возникли и какие последствия они принесли.
- Приложите доказательства: приложите копии чеков, договоров, других документов, которые подтверждают Ваши слова.
- Укажите, какие действия Вы предприняли для решения проблемы: обращались в службу поддержки, просили заменить или вернуть деньги.
- Укажите, что Вы ожидаете от компании: замену комплектующих, возврат денег или другие действия.
- Приложите контактную информацию: укажите свои имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты.
Пример жалобы
Пример оформления жалобы следующий:
Я приобрел комплектующие для компьютера в компании «Valent» в Москве. Однако после покупки я обнаружил, что комплектующие были некачественными и не соответствовали описанию на сайте компании. Я просил вернуть деньги или заменить комплектующие, но менеджеры компании отказались это сделать. Я рассчитывал на качественный сервис и профессионализм компании «Valent», но вместо этого получил некачественные комплектующие. Я прошу принять мою жалобу и предоставить мне возможность вернуть деньги или заменить комплектующие.
Вопросы и ответы (F.A.Q.)
Какие продукты предлагает компания Valent?
Valent предлагает компьютеры и комплектующие, автомобильные аккумуляторы и радиоэлектронные приборы.
Где находится компания Valent?
Компания Valent находится в городе Москва, Россия.
Какие гарантии предоставляет компания Valent?
Valent предоставляет гарантию на все продукты и услуги в течение одного года.
Какие услуги предоставляет компания Valent?
Valent предоставляет услуги по проектированию, производству, поставке и обслуживанию компьютеров и комплектующих, автомобильных аккумуляторов и радиоэлектронных приборов.
Какие платежные методы принимает компания Valent?
Valent принимает наличные и банковские карты, а также банковский перевод.
