Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «StarVan»
+7 (499) 159‒06‒52
+7 (495) 778‒75‒55
Как связаться с поддержкой «StarVan»
Для получения помощи от службы поддержки, выберите один из вариантов связи:
 | Сайт | |
 | Viber | viber://chat/?number=79015787555 |
График работы
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 11:00 — 16:00
Как правильно составить жалобу
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
- Опишите проблему: укажите, что именно произошло и как вы относитесь к этому.
- Укажите дату и время произошедшего события.
- Укажите место происшествия.
- Приложите доказательства: фотографии, документы, письма и т.д.
- Укажите предпочтительный способ решения проблемы.
- Подпишите жалобу.
Пример жалобы
Вот как может выглядеть жалоба:
Я пишу вам по поводу плохого обслуживания в вашем магазине автозапчастей для иномарок.
Вчера я посетил ваш магазин для покупки автозапчастей для моего автомобиля. Я просил продавца помочь мне найти нужную запчасть, но он просто посмотрел на меня и продолжил разговаривать с другим клиентом. Когда я попросил его помочь мне еще раз, он просто покачал головой и пошел в другую комнату.
Я был очень разочарован таким отношением и прошу вас принять меры по улучшению уровня обслуживания в вашем магазине.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
StarVan предлагает автозапчасти для иномарок, автомасла и мотомасла, химию, автоаксессуары и автомобильные аккумуляторы.
StarVan предлагает автозапчасти для иномарок, автомасла и мотомасла, химию, автоаксессуары и автомобильные аккумуляторы.
Продукцию StarVan можно приобрести на официальном сайте компании или в магазинах партнеров.
StarVan предоставляет гарантию на всю продукцию и обеспечивает профессиональную техническую поддержку.
В ассортименте StarVan представлены бренды Bosch, Mann, Mobil, Shell, Valvoline и другие.
