Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Mystore1»
+7 (495) 181‒0‒191
Как составить сообщение в поддержку
Для связи со службой поддержки вы можете воспользоваться:
 | Сайт | |
 |
Время работы
- Понедельник: 10:00 — 20:00
- Вторник: 10:00 — 20:00
- Среда: 10:00 — 20:00
- Четверг: 10:00 — 20:00
- Пятница: 10:00 — 20:00
Как подготовить жалобу на «Mystore1»
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
1. Определите причину жалобы.
2. Составьте письмо жалобы.
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Интернет-магазина «Mystore1».
1. Определите причину жалобы.
• Некачественные автозапчасти для иномарок.
• Невыполнение обязательств по доставке заказа.
• Неправильное оформление заказа.
• Невыполнение обязательств по возврату денег.
• Неправильное обслуживание клиентов.
2. Составьте письмо жалобы.
Уважаемые представители Интернет-магазина «Mystore1»!
Я пишу это письмо для того, чтобы подать жалобу на Ваш Интернет-магазин. Я приобрел автозапчасти для иномарок в Вашем Интернет-магазине, но они оказались некачественными. К тому же, Вы не выполнили обязательств по доставке заказа в срок, неправильно оформили заказ, не выполнили обязательств по возврату денег и не предоставили надлежащее обслуживание клиентов.
Я прошу Вас принять меры по устранению данных нарушений и предоставить мне полный возврат денег за приобретенные автозапчасти.
С уважением,
[Ваше имя]
3. Отправьте письмо жалобы на адрес Интернет-магазина «Mystore1».
Отправьте письмо жалобы на адрес электронной почты Интернет-магазина «Mystore1».
Образец жалобы на «Mystore1»
Вот пример того, как можно написать жалобу:
Я покупал автозапчасти для иномарок в вашем магазине. Но при получении заказа я обнаружил, что поставленные мне детали не соответствуют описанию на сайте. Они были не подходящего размера и не подходящего качества. Я просил вас обменять их на другие, но вы отказали мне в этом.
Я очень недоволен таким обслуживанием и прошу вас принять меры по улучшению качества продукции и обслуживания клиентов.
С уважением,
[Ваше имя]
Вопросы и ответы
Mystore1 предлагает автозапчасти для иномарок, запчасти для мототехники, автомобильные аккумуляторы, автомасла и мотомасла, химию и пункты выдачи интернет-заказов.
Автозапчасти для иномарок можно получить в компании Mystore1.
Mystore1 предлагает пункты выдачи интернет-заказов для удобства покупателей.
Mystore1 предлагает широкий ассортимент автомасел и мотомасел для различных марок автомобилей и мотоциклов.
Mystore1 предлагает автомобильные аккумуляторы для всех марок автомобилей.
