Рейтинг компании
Как позвонить по горячей линии «Hotzap»
+7 (495) 507‒90‒64
Как связаться с поддержкой
Если возникли вопросы, вы можете связаться компанией через:
 | Сайт | |
 | ||
 | Viber | viber://chat/?number=79255079064 |
График работы
- Понедельник: 10:00 — 19:00
- Вторник: 10:00 — 19:00
- Среда: 10:00 — 19:00
- Четверг: 10:00 — 19:00
- Пятница: 10:00 — 19:00
- Суббота: 10:00 — 15:00
Руководство по написанию жалобы на «Hotzap»
Чтобы сформировать жалобу, примените следующие рекомендации:
1. Опишите проблему: укажите, какие проблемы вы испытали при покупке автозапчастей для иномарок в Интернет-магазине «Hotzap».
2. Укажите дату и время покупки: дату и время покупки автозапчастей для иномарок в Интернет-магазине «Hotzap».
3. Укажите номер заказа: номер заказа автозапчастей для иномарок в Интернет-магазине «Hotzap».
4. Укажите контактные данные: ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона.
5. Опишите причину жалобы: поясните, почему вы пишете жалобу на Интернет-магазин «Hotzap».
6. Укажите предпочтительный способ решения проблемы: предложите свое решение проблемы или просьбу о помощи.
Пример жалобы на «Hotzap»
Пример оформления жалобы следующий:
Я являюсь постоянным клиентом вашего магазина и приобретаю автозапчасти для иномарок для своего автомобиля.
Недавно я заказал несколько деталей для моего автомобиля на вашем сайте. Я оплатил заказ и ждал доставки. Но после нескольких дней ожидания я получил уведомление о том, что детали не могут быть доставлены в срок.
Я очень разочарован и недоволен таким обслуживанием. Я прошу вас рассмотреть мою жалобу и предоставить мне компенсацию за неудовлетворительное обслуживание.
С уважением,
[Ваше имя]
Часто задаваемые вопросы
Hotzap предлагает автозапчасти для иномарок, автомасла и мотомасла, автозапчасти для отечественных автомобилей, запчасти для мототехники и автомобильные аккумуляторы.
Hotzap предлагает автозапчасти для иномарок, автомасла и мотомасла, автозапчасти для отечественных автомобилей, запчасти для мототехники и автомобильные аккумуляторы.
Hotzap предлагает автомобильные аккумуляторы.
Hotzap предлагает автомасла и мотомасла.
Hotzap предлагает запчасти для мототехники.
